Обслуживание принтеров
Главная причина того, что многие отказываются покупать сложную технику в другом городе это невозможность быстро отремонтировать, находящееся на гарантии устройство.
А принтеры для ногтей и цветов, которые предлагает Art-Printers, действительно, уникальная и сложная техника. Однако компания гарантирует ремонт и сервисное обслуживание по месту жительства клиента в течение года со дня покупки. Возможно и послегарантийное обслуживание.
В случае поломки все, что требуется владельцам принтеров, купленных у Art-Printers это связаться с менеджером компании. Менеджер найдет в вашем городе мастерскую, которая обладает достаточной технической базой и опытом, чтобы выполнить диагностику и ремонт. Art-Printers договаривается с этой мастерской и оплачивает ремонт вашего принтера. Техники компании дают рекомендации по ремонту мастерам выбранного сервисного центра. Вам остается прийти по указанному менеджером адресу с принтером и гарантийным талоном.
Кроме повреждений механического характера, возможны и программные сбои. Такая неполадка может быть устранена удаленно с помощью связи по Интернету. Специалист компании Art-Printers подключиться к вашему принтеру из своего офиса и выполнит настройку сбившейся программы.
Все принтеры Art-Printers проходят предпродажную проверку, поэтому фатальных поломок не было. Но если не по вине владельца возникнет неисправность, которую устранить нельзя, принтер будет заменен на новый.
Особенности обслуживания картриджей
Принтеры Art-Printers работают с картриджами:
- LENOVO Brand (LC6001B - черный и LC6002C - цветной);
- LEXMARK Brand (Lexmark #17 - черный и Lexmark #27 - цветной).
Они прилагаются к принтеру. Выполняя какие-либо манипуляции с цветным картриджем, нельзя касаться золотых деталей, которые находятся на задней и верхней его сторонах. Чтобы чернила в картридже не высохли печать нужно производить хотя бы раз в неделю.
Картриджи продаются в любом городе, в любом салоне, в котором продаются расходные материалы для принтеров.
Картриджи можно заправлять 5-7 раз в любом салоне вашего города, предоставляющим эту услугу. Если после заправки искажается изображение или пропадают цвета, нужно обратиться в тот сервисный центр, который заправлял ваши картриджи. Его специалисты устранят неисправность.
Есть вопросы? Задайте их прямо сейчас!
E-mail: artem@art-printers.ru
Позвоните нам по бесплатному
телефону: 8-800-700-1-393
А так же телефон: +7 (8332) 44-83-88
skype: art-printers.ru
icq: 600-123-212
